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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【72373】

2025-04-03

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ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
以業務改進為目標的流程優化方法【38334】

2018-07-30

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人工智能助力IT服務管理【88330】

2017-07-22

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工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它...【96979】

2025-08-22

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工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它就像是一個智能的任務分發和追蹤中心，能夠將客戶或內部員工提出...
IT資產管理方案【73396】

2017-09-27

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IT資產管理是每個企業遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產管理為例，整理一套IT資產管理方案。IT資...

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2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【31362】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【75636】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot【59429】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【43121】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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