事件服務(wù)支持

• ITIL事件管理流程設(shè)計

  2023-07-20

  來源 ：Servicehot

  事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標(biāo)是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件，保持IT服務(wù)的穩(wěn)定性，監(jiān)控事件的發(fā)展...
  
• ITSM/ITIL事件流程管理設(shè)計思路

  2018-08-02

  來源 ：Servicehot
  
• 核心流程之：事件管理

  2018-06-06

  來源 ：Servicehot
  
• ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理

  2017-08-28

  來源 ：Servicehot