發(fā)布流程管理  [ ITIL 發(fā)布管理 ]

ServiceHot發(fā)布流程管理功能，可確保企業(yè)在大范圍的IT架構(gòu)的變更上線時(shí)采用正規(guī)的步驟和檢查手段，經(jīng)過測(cè)試后綜合各方情況設(shè)計(jì)發(fā)布流程和備選方案，保證軟件和硬件的成功上線，并順利過渡到運(yùn)行維護(hù)階段。比如：企業(yè)的ERP系統(tǒng)、BPM系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、安全管控系統(tǒng)的升級(jí)等，發(fā)布管理過程與變更管理流程、配置管理流程一起計(jì)劃、監(jiān)視、確保軟件和相關(guān)硬件成功、安全的導(dǎo)入到生產(chǎn)環(huán)境，避免發(fā)布過程引起嚴(yán)重故障、減小發(fā)布對(duì)用戶及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響，確保IT服務(wù)的連續(xù)性和可用性。