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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業對IT運維的核心訴求是什么？【77511】

2018-04-28

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什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【98964】

2017-11-10

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如何做好企業運維工作？【88592】

2017-09-07

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從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...
ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【15069】

2017-08-28

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企業建立IT服務臺的意義及實踐【26216】

2018-08-23

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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【54809】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【48058】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【67456】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【28221】

2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【49855】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？

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