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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【69887】

2018-07-11

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IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代【54035】

2025-08-22

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向現代化、智能化方向的演進。在這一變革浪潮中，Se...
ServiceHot呈現的價值和收益【28589】

2018-06-18

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溝通是管理的核心與靈魂【84146】

2018-08-20

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什么是 ITIL【51975】

2018-07-07

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ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...

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行業動態

驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【16400】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【38644】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【39292】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【70984】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【42970】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。

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