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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

作為IT運維老司機，我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。...【97180】

2025-09-05

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作為IT運維老司機，我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。首先要推薦的是ServiceHot ITSM平臺，它不僅是I...
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【89169】

2017-06-05

來源：Servicehot
對于企業，IT服務管理做了什么？【88855】

2018-03-07

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企業管理當重流程管理【19083】

2018-09-05

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讓售后服務更高效便捷在當今快節奏的數字時代，企業IT設備的維護和售后服務效率直接影響著用戶體驗和品牌口碑。作為全球領先的PC廠商，其送修工單系統正是為解決這一痛點而生的創新解決方案。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其技術理念與聯想送修工單系統的設計思路不謀而合，都致力于通過智能化手段提升IT服務運營效率。【71272】

2025-09-05

來源：Servicehot

手機售后服務網點常州作為長三角地區重要的經濟中心，在這里設立了多個專業的手機售后服務網點。這些網點都配備了送修工單系統，...

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行業動態

All in Cloud（全面擁抱云計算）【43182】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
華為的選擇——ServiceHot ITSM【72984】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【90343】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
淺析未來大數據的發展趨勢【99336】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【92378】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。

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