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            當(dāng)前位置：ServiceHot相關(guān)搜索內(nèi)容
            
			
            
			    			    
            
			        
    		        1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹
		        
            
		        			    
            
			        
    		        2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置
		        
            
		        			    
            
			        
    		        3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）
		        
            
		        			    
            
			        
    		        4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
		        
            
		        			    
            
			        
    		        5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
		        
            
		        			    
            
			        
    		        6.SLA及OLA配置
		        
            
		        			    
            
			        
    		        7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
		        
            
		        			    
            
			        
    		        8.服務(wù)門戶介紹
		        
            
		        			    
            
			        
    		        9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹
		        
            
		        			    
            
			        
    		        10.巡檢管理配置介紹
		        
            
		        			    
            
			        
    		        11.值班管理配置介紹
		        
            
		        			    
            
			        
    		        12.不同角色端的操作介紹
		        
            
		        		        
            
                    
            
                        
                        
            
                    
            
                
            
			
            
			
            
				
            
					
              
						
												
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              電子工單系統(tǒng)哪里有？專業(yè)推薦與解決方案
              
								
              
									
              2025-09-22
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              尋找電子工單系統(tǒng)時(shí)，市面上確實(shí)有不少優(yōu)秀的選擇。首先不得不提的是ServiceHot，作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和I...
              
							
              
							電子工單系統(tǒng)哪里有？專業(yè)推薦與解決方案
						
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              ITIL五大本解析：從理論到實(shí)踐的IT服務(wù)管理指南作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot認(rèn)為ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)）是IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標(biāo)準(zhǔn)。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物：服務(wù)戰(zhàn)略服務(wù)設(shè)計(jì)服務(wù)轉(zhuǎn)換服務(wù)運(yùn)營(yíng)持續(xù)服務(wù)改進(jìn)。這五本書構(gòu)成了完整的IT服務(wù)生命周期管理框架，至今仍是企業(yè)構(gòu)建IT服務(wù)管理體系的重要參考。
              
								
              
									
              2025-09-22
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              ITSM系統(tǒng)全稱是什么？ITSM全稱是Information Technology Service Management...
              
							
              
							ITIL五大本解析：從理論到實(shí)踐的IT服務(wù)管理指南作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot認(rèn)為ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)）是IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標(biāo)準(zhǔn)。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物：服務(wù)戰(zhàn)略服務(wù)設(shè)計(jì)服務(wù)轉(zhuǎn)換服務(wù)運(yùn)營(yíng)持續(xù)服務(wù)改進(jìn)。這五本書構(gòu)成了完整的IT服務(wù)生命周期管理框架，至今仍是企業(yè)構(gòu)建IT服務(wù)管理體系的重要參考。
						
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              下快速部署ITSM系統(tǒng)全攻略
              
								
              
									
              2025-09-22
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              今天我們來聊聊如何在系統(tǒng)上部署ITSM（IT服務(wù)管理）系統(tǒng)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot提供了一...
              
							
              
							下快速部署ITSM系統(tǒng)全攻略
						
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              工單系統(tǒng)啟用通知：提升企業(yè)服務(wù)效率的智能利器
              
								
              
									
              2025-09-22
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
              
							
              
							工單系統(tǒng)啟用通知：提升企業(yè)服務(wù)效率的智能利器
						
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              ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。作為ITSM領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，ServiceHot提供了一系列創(chuàng)新的IT服務(wù)管理解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化運(yùn)維。
              
								
              
									
              2025-09-22
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              ServiceHot的核心產(chǎn)品包括：1. ITSM 2.0平臺(tái)：基于AI和自動(dòng)化的新一代IT服務(wù)管理平臺(tái)，提供智能化的服...
              
							
              
							ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。作為ITSM領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，ServiceHot提供了一系列創(chuàng)新的IT服務(wù)管理解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化運(yùn)維。
						
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              說到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人力資源這塊硬骨頭可不好啃。Servic...
              
								
              
									
              2025-09-22
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              說到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人力資源這塊硬骨頭可不好啃。ServiceHot推出的HRN人力數(shù)智平臺(tái)就是專門來解決這個(gè)痛點(diǎn)的。這...
              
							
              
							說到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人力資源這塊硬骨頭可不好啃。Servic...
						
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              IT運(yùn)維服務(wù)管理：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心支撐在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，IT運(yùn)維服務(wù)管理已成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，ServiceHot始終致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理創(chuàng)新，通過自主研發(fā)的ITSM SAAS平臺(tái)，為企業(yè)提供智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)維解決方案。
              
								
              
									
              2025-09-11
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              IT運(yùn)維是什么?IT運(yùn)維就是通過專業(yè)技術(shù)手段確保企業(yè)IT系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的整個(gè)過程。但現(xiàn)代IT運(yùn)維已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了"...
              
							
              
							IT運(yùn)維服務(wù)管理：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心支撐在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，IT運(yùn)維服務(wù)管理已成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，ServiceHot始終致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理創(chuàng)新，通過自主研發(fā)的ITSM SAAS平臺(tái)，為企業(yè)提供智能化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)維解決方案。
						
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              國(guó)內(nèi)外知名ITSM軟件廠商大盤點(diǎn)ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，一直致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。今天我們就來聊聊當(dāng)前市場(chǎng)上主流的ITSM軟件廠商。
              
								
              
									
              2025-09-12
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              ITSM工具廠商的新賽道:ESM(Enterprise service management)企業(yè)服務(wù)管理近年來，ESM...
              
							
              
							國(guó)內(nèi)外知名ITSM軟件廠商大盤點(diǎn)ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，一直致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。今天我們就來聊聊當(dāng)前市場(chǎng)上主流的ITSM軟件廠商。
						
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              ServiceHot：引領(lǐng)ITSM 2.0與IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理新紀(jì)元
              
								
              
									
              2025-09-12
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              作為全球ITSM 2.0的倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務(wù)管理的...
              
							
              
							ServiceHot：引領(lǐng)ITSM 2.0與IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理新紀(jì)元
						
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              作為IT運(yùn)維專家，我經(jīng)常被問到如何選擇開源工單系統(tǒng)。2024...
              
								
              
									
              2025-09-12
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              作為IT運(yùn)維專家，我經(jīng)常被問到如何選擇開源工單系統(tǒng)。2024年值得關(guān)注的6款產(chǎn)品中，ServiceHot ITSM表現(xiàn)尤...
              
							
              
							作為IT運(yùn)維專家，我經(jīng)常被問到如何選擇開源工單系統(tǒng)。2024...
						
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               服務(wù)支持  
              
                
                           		
						
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              IT服務(wù)管理是知識(shí)更新和專業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵【65600】
              
								
              
									
              2024-01-31
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              在數(shù)字化風(fēng)潮中，IT服務(wù)管理（ITSM）成為組織保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領(lǐng)域的最佳實(shí)踐框架，不僅...
              
							
              
							IT服務(wù)管理是知識(shí)更新和專業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵
						
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              ITIL全稱解析：從基礎(chǔ)概念到ServiceHot ITSM解決方案實(shí)踐【55806】
              
								
              
									
              2025-08-18
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              ITIL是什么意思英語(yǔ)?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
              
							
              
							ITIL全稱解析：從基礎(chǔ)概念到ServiceHot ITSM解決方案實(shí)踐
						
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              中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)ITIL的具體方法【79563】
              
								
              
									
              2017-09-22
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              什么是ITIL？ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）是InformationTechnologyInfrastructureL...
              
							
              
							中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)ITIL的具體方法
						
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              CMDB：ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建過程拆解【41611】
              
								
              
									
              2017-12-06
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              在IT管理向ITSM（IT服務(wù)管理）體系演進(jìn)的征途中，CMDB（配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)）從傳統(tǒng)的電子報(bào)表中走來，蛻變?yōu)榛贗TI...
              
							
              
							CMDB：ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建過程拆解
						
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              Servicehot ITSOM業(yè)務(wù)信息【64965】
              
								
              
									
              2017-12-17
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              
							
              
							Servicehot ITSOM業(yè)務(wù)信息
						
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                行業(yè)動(dòng)態(tài)  
              
                       
                       	
						
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              我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照【65273】
              
								
              
									
              2018-12-25
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              重磅：我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日，工信部正式向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電...
              
							
              
							我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照
						
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              2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【20273】
              
								
              
									
              2018-09-18
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              新年伊始，萬(wàn)象更新，但對(duì)于中國(guó)的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個(gè)生死年，就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
              
							
              
							2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南
						
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              淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)【99029】
              
								
              
									
              2018-11-04
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              隨著我國(guó)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多人對(duì)于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)于我國(guó)各個(gè)行業(yè)，都會(huì)有非常重要...
              
							
              
							淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)
						
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              ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【18930】
              
								
              
									
              2018-12-13
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù)，產(chǎn)品...
              
							
              
							ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系
						
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              ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【53676】
              
								
              
									
              2018-10-19
              
									
              來源 ：Servicehot
              
								
              
								
              信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
              
							
              
							ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？
						
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