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ITSM形體課：IT運維與優雅服務的完美結合【71228】

2025-09-12

來源：Servicehot

引言在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已經成為企業運營的核心支柱。但您是否想過，ITSM與形體訓練也能產生奇妙的...
CMDB實施步驟【45817】

2017-09-20

來源：Servicehot

CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【27192】

2017-07-21

來源：Servicehot

流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
IT運維管理（IT Operations Managemen...【84758】

2025-08-27

來源：Servicehot

IT運維管理（IT Operations Management）是指通過標準化、流程化的方法對企業的IT基礎設施和應用系...
提升服務效率的智能解決方案ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，近期在溫州舉辦了企業工單系統演示會，展示了其創新的IT服務管理解決方案。這款系統專為現代企業設計，能夠顯著提升服務效率，優化工作流程，并實現資源的智能分配。【70205】

2025-08-22

來源：Servicehot

惠普打印機售后電話是多少(全國-更新)ServiceHot工單系統另一個亮點是其強大的知識庫功能。系統內置了包括惠普打印...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【96575】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【11311】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【59735】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
什么是ITIL？什么是ITSM?【92409】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【23989】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...

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