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            11.值班管理配置介紹
            12.不同角色端的操作介紹

              服務支持

            • ITIL小知識【95627】

              2018-09-04

              來源 :Servicehot

              ITIL小知識
            • 快速理解ITIL4的核心概念【95915】

              2022-01-14

              來源 :Servicehot

              ITIL4這時候的產生,還是很有時代意義的。要知道,如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
              快速理解ITIL4的核心概念
            • ITSM(IT服務管理)新的發展趨勢【92893】

              2017-08-26

              來源 :Servicehot

              ITSM,也就是ITIL軟件,IT運維管理軟件、IT服務管理軟件,在企業數字化轉型的如今,在國內面臨哪些發展趨勢?Ser...
              ITSM(IT服務管理)新的發展趨勢
            • 2023年,寒潮和暴雪對新能源汽車的影響,推薦電力知識【95947】

              2021-01-11

              來源 :Servicehot

              2023年,寒潮和暴雪對新能源汽車的影響,推薦電力知識www.hongcr.com
              2023年,寒潮和暴雪對新能源汽車的影響,推薦電力知識
            • 客服系統深度解析在數字化服務時代,騰訊作為國內互聯網巨頭,其客服系統一直備受關注。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們特別關注各類客服系統的功能差異與創新應用。今天我們就來聊聊騰訊工單系統的特色功能,特別是與其他平臺拍照功能的區別,以及如何更好地使用騰訊系產品提升工作效率。【83636】

              2025-08-23

              來源 :Servicehot

              想給騰訊提建議 在哪提啊 ?很多用戶在使用騰訊產品過程中會有改進建議,但不知道如何有效反饋。騰訊其實提供了多個建議反饋渠...
              客服系統深度解析在數字化服務時代,騰訊作為國內互聯網巨頭,其客服系統一直備受關注。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們特別關注各類客服系統的功能差異與創新應用。今天我們就來聊聊騰訊工單系統的特色功能,特別是與其他平臺拍照功能的區別,以及如何更好地使用騰訊系產品提升工作效率。

            • 行業動態

            • 2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【18206】

              2018-09-18

              來源 :Servicehot

              新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
              2018年SAAS企業“吃雞”生存指南
            • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【84183】

              2018-09-19

              來源 :Servicehot

              IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
              ITSM實施方法論,ITIL體系落地
            • ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【22022】

              2018-11-16

              來源 :Servicehot

              其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
              ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟
            • 熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽(無錫賽區)榮獲行業優秀獎【80355】

              2021-11-09

              來源 :Servicehot

              本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦,各設區市科協、各省級學...
              熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽(無錫賽區)榮獲行業優秀獎
            • ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【66588】

              2018-09-20

              來源 :Servicehot

              你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
              ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征
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