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當(dāng)前位置：政府工單系統(tǒng)下載相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL組織架構(gòu)解析：從理論到實踐的完整指南【60927】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認(rèn)的IT服...
ITIL知識庫管理步驟：提升IT服務(wù)效率的關(guān)鍵實踐【64837】

2025-09-15

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ITIL知識庫管理15個關(guān)鍵步驟：從構(gòu)建到優(yōu)化的完整指南在當(dāng)今數(shù)字化時代，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)運營的核心支...
ITIL：提升IT服務(wù)管理的效率和質(zhì)量【80425】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架，用于管理IT服務(wù)的生命周期和提...
IT運維管理辦法圖解：提升效率的關(guān)鍵策略【81580】

2025-08-20

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引言在當(dāng)今數(shù)字化時代，IT運維管理已成為企業(yè)運營的核心支柱。隨著技術(shù)環(huán)境的日益復(fù)雜，傳統(tǒng)的運維方式已難以滿足現(xiàn)代企業(yè)的需...
ServiceHot門戶【50274】

2018-06-26

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動化升級【56930】

2018-12-16

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大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進(jìn)的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【71945】

2018-12-01

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組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【46572】

2018-12-28

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當(dāng)無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實時結(jié)算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【11214】

2018-09-24

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企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護(hù)航！
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【98599】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”

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