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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務支持

什么是工單流程的真正閉環(huán)【82983】

2017-08-06

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工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質(zhì)工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現(xiàn)工單流程的真正閉環(huán)：用Service...
如何做好IT運維【87652】

2017-10-18

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提升政務與企業(yè)管理效率的智能解決方案【17321】

2025-08-22

來源：Servicehot

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，南京作為長三角經(jīng)濟圈的重要城市，對高效的項目工單系統(tǒng)需求日益增長。本文將深入探討南京項目工單系統(tǒng)設計...
ITIL定義的服務類型有哪些？【99937】

2025-09-05

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ITIL（信息技術基礎架構庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，定義了多種標準化的服務類型。作為全球ITSM 2....
ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新時代【45485】

2025-08-27

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作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務管理的...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【19159】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【80293】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【91421】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務的最優(yōu)結果。
國內(nèi) ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【85312】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【46728】

2018-12-18

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“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍，最終成...

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