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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

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2024年工單系統開發(fā)價格全解析：從方案設計到私有部署ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，深耕IT服務運營管理領域多年。今天我們就來聊聊工單系統開發(fā)那些事兒，包括主流方案設計、生產管理軟件選擇，以及2024年值得關注的私有化工單系統。【23059】

2025-09-13

來源：Servicehot

工單系統的流程一個完整的工單生命周期通常包括：創(chuàng)建→分類→分配→處理→反饋→關閉。ServiceHot在實踐中發(fā)現，90...
SaaS的這些好處，你應該要知道！【88396】

2017-09-06

來源：Servicehot
ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【64321】

2018-06-09

來源：Servicehot

ServiceHot發(fā)現隨著企業(yè)規(guī)模的擴張，企業(yè)IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業(yè)業(yè)...
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【84395】

2018-08-26

來源：Servicehot
ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理的新紀元【44909】

2025-08-23

來源：Servicehot

作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務管理的...

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行業(yè)動態(tài)

使用ITIL，思想先行【52411】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【91207】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
淺析未來大數據的發(fā)展趨勢【74567】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數據的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【70941】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【43551】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。

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