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            • ITIL服務管理技巧:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot憑借多年實踐經驗發現,ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓,并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧。【76921】

              2025-09-02

              來源 :Servicehot

              什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府,經過30多年發...
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            • ITIL運營模式:現代企業IT服務管理的黃金標準【19362】

              2025-09-13

              來源 :Servicehot

              ITIL-IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library)I...
              ITIL運營模式:現代企業IT服務管理的黃金標準
            • 分布式ITSM:構建高效敏捷的運維管理體系在數字化轉型浪潮下,分布式ITSM(IT服務管理)正成為企業提升運維效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot創新性地將分布式架構與ITSM深度融合,幫助企業構建更加靈活、可靠的運維管理體系。本文將深入探討分布式ITSM的價值,并重點分析AIOps落地實踐、嘉為藍鯨應用發布中心等熱門解決方案。【47701】

              2025-08-31

              來源 :Servicehot

              ServiceHot的解決方案與其深度集成,可以進一步提升發布效率
              分布式ITSM:構建高效敏捷的運維管理體系在數字化轉型浪潮下,分布式ITSM(IT服務管理)正成為企業提升運維效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot創新性地將分布式架構與ITSM深度融合,幫助企業構建更加靈活、可靠的運維管理體系。本文將深入探討分布式ITSM的價值,并重點分析AIOps落地實踐、嘉為藍鯨應用發布中心等熱門解決方案。
            • ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。...【13474】

              2025-09-01

              來源 :Servicehot

              ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot認為IT...
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            • 工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數...【92636】

              2025-08-27

              來源 :Servicehot

              工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數字化工具。就像是一個智能化的"任務分配中心&quo...
              工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數...

            • 行業動態

            • ITIL服務設計和管理的4個P【17004】

              2018-11-08

              來源 :Servicehot

              ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
              ITIL服務設計和管理的4個P
            • 人工智能與教育大數據峰會·2019【63372】

              2018-11-19

              來源 :Servicehot

              互聯網的魅力!
              人工智能與教育大數據峰會·2019
            • ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【94084】

              2018-10-11

              來源 :Servicehot

              在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
              ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵
            • EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【78634】

              2021-11-09

              來源 :Servicehot

              6月28日,在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
              EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺
            • 看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【59567】

              2017-04-21

              來源 :Servicehot

              看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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