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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【68144】

2017-06-08

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企業建立IT服務臺的意義及實踐【74115】

2018-08-23

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建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。...【57158】

2025-08-27

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ITSM服務處理：提升企業IT運維效率的關鍵在現代企業數字化轉型過程中，IT服務管理(ITSM)已成為支撐業務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot致力于通過創新技術幫助企業實現智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業服務提升IT運維效率?！?9410】

2025-09-02

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ITSM服務處理的五大關鍵環節一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環節：服務請求受理、分類與優先級確定、工單分...
ITIL全稱解析：從基礎概念到ServiceHot ITSM解決方案實踐【99738】

2025-08-18

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ITIL是什么意思英語?ITIL是"Information Technology Infrastructure...

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【21498】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【66566】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
什么是ITIL？什么是ITSM?【79565】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【14483】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【13885】

2018-11-24

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