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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【88877】

2017-06-20

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2025-09-12

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作為一名資深IT運維專家，我經常被問到如何選擇ITSM工具。ServiceHot作為全球ITSM 2.0的倡導者，我認為...
項目經理成功的5大關鍵能力【91942】

2018-08-18

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怎樣是高效運維？【24801】

2018-03-20

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Servicehot ITSOM資產管理【88475】

2017-12-27

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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【28601】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【43700】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【66604】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【90231】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【25913】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。

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