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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

正文：在數字化轉型的浪潮中，企業(yè)IT運維管理（ITOM）的復...【88442】

2025-09-15

來源：Servicehot

正文：在數字化轉型的浪潮中，企業(yè)IT運維管理（ITOM）的復雜性和重要性日益凸顯。傳統的IT運維模式已難以應對云原生、微...
ITSM（IT服務管理）新的發(fā)展趨勢【38299】

2017-08-26

來源：Servicehot

ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業(yè)數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發(fā)展趨勢？Ser...
什么是ITSS信息技術服務標準？【91497】

2018-03-10

來源：Servicehot
選擇適合企業(yè)的工單系統需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業(yè)規(guī)...【11394】

2025-08-19

來源：Servicehot

選擇適合企業(yè)的工單系統需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業(yè)規(guī)模，小型企業(yè)可能只需要基礎功能，而大型企業(yè)則需要支持多部門協...
ITIL V3專家認證：通往IT服務管理巔峰的專業(yè)路徑【39301】

2025-09-02

來源：Servicehot

引言：ITIL V3專家認證的價值與意義在當今數字化時代，IT服務管理（ITSM）已成為企業(yè)運營的核心支柱。作為全球公認...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【28974】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【38311】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【44081】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設區(qū)市科協、各省級學...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【92989】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【64179】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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