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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

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服務支持

單點登錄【64459】

2018-01-14

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想要報名ITIL認證考試其實很簡單，這里給大家分享幾個實用方...【36854】

2025-08-20

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企業(yè)為什么需要做IT運維管理轉型？【59933】

2017-08-24

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業(yè)務發(fā)展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業(yè)IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發(fā)現(xiàn)，在...
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要...【58701】

2025-08-26

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ServiceHot 系統(tǒng)第62周發(fā)布公告及更新日志【48117】

2017-06-28

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【55210】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【60631】

2018-11-18

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實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
什么是ITIL？什么是ITSM?【62410】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot【79917】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【92752】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質(zhì)。

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