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ITSM系統對企業的重要性【62676】

2024-03-13

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ITIL與ITSM的聯系與區別【43986】

2018-05-20

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淺談IT能力成熟度的評估【67314】

2018-09-09

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作為IT運維專家，我經常被問到如何選擇適合企業的工單管理系統...【44810】

2025-08-26

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作為IT運維專家，我經常被問到如何選擇適合企業的工單管理系統。2024年，開源免費的工單系統選擇更加豐富，Service...
企業流程梳理的價值【91155】

2022-08-19

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梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...

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行業動態

ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【95999】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
ITIL4的設計框架淺析【67266】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【35578】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
什么是ITIL？什么是ITSM?【92273】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【35252】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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