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2018-03-10

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2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
IT服務管理的三大主要內容【95340】

2018-04-02

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ITSM的“三大目標”【79262】

2018-05-14

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ITIL V3專家認證：通往IT服務管理巔峰的專業路徑【52149】

2025-09-02

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引言：ITIL V3專家認證的價值與意義在當今數字化時代，IT服務管理（ITSM）已成為企業運營的核心支柱。作為全球公認...

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2018-10-12

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2018-11-15

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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【76932】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【95956】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【43996】

2018-12-10

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