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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【95016】

2017-05-23

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制度和流程二者之間的關系【45936】

2022-03-18

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在企業管理中離不開制度，可是很多企業的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執行...
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2025-09-04

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智慧供熱具體的解決方案是什么ServiceHot為供熱行業量身定制的解決方案包含三大核心模塊：首先是智能客服中心，支持電...
企業IT架構面臨的問題及解決之道【82138】

2017-07-20

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在IT服務管理領域，三線運維模式是ITIL框架下的經典實踐。...【44885】

2025-09-15

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在IT服務管理領域，三線運維模式是ITIL框架下的經典實踐。一線是服務臺，負責日常問題處理；二線是技術專家團隊，解決復雜...

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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【58539】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
資本為何爭搶ServiceHot？【30678】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【97415】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【55629】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【20975】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。

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