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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL最佳實踐面向的用戶群體【68468】

2017-11-04

來源：Servicehot
ITIL服務管理證書：提升IT服務專業能力的黃金標準【37753】

2025-09-13

來源：Servicehot

在當今數字化時代，IT服務管理（ITSM）已成為企業高效運營的核心。而ITIL（Information Technolo...
企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【85690】

2017-09-03

來源：Servicehot

各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
怎樣是高效運維？【98693】

2018-03-20

來源：Servicehot
如何選擇基于ITIL的管理工具【45461】

2018-06-25

來源：Servicehot

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行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【21862】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【83273】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【69404】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
自動化運維的5大好處【20071】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【68622】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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