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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

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2025-09-13

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什么是IT服務管理【42229】

2018-06-14

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2025-09-14

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ITIL小知識【63256】

2018-09-04

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ServiceHot資產(chǎn)管理概念與目標【84718】

2018-06-30

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行業(yè)動態(tài)

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【86543】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
IT維護對企業(yè)競爭力的影響【36861】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【13501】

2018-11-18

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實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【24222】

2018-09-30

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經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【46425】

2018-11-26

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