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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【84963】

2024-03-04

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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【64317】

2017-11-07

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ITSM運維平臺——知識模塊【61420】

2017-10-12

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核心流程之：服務級別管理【79972】

2018-05-31

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作為IT運維專家，我可以很負責任地告訴你，運維工程師的前景非...【72628】

2025-09-01

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作為IT運維專家，我可以很負責任地告訴你，運維工程師的前景非常廣闊！隨著數字化轉型的加速，企業對IT系統的依賴程度越來越...

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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【49322】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【97380】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ITIL落地管理軟件的選擇標準【12438】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
阿里巴巴VS騰訊【55339】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【32845】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。

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