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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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中小企業運維管理解決方案【10101】

2017-11-26

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中國建設銀行作為國內領先的商業銀行，在客戶服務方面有很多創新...【63156】

2025-08-30

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中國建設銀行作為國內領先的商業銀行，在客戶服務方面有很多創新功能。最值得一提的是他們的智能客服系統，7×24小時在線解答...
IT運維管理系統軟件標準性定位【56937】

2017-08-12

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IT運維服務管理是怎樣的？【72726】

2017-08-20

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IT服務管理系統注重實用性和先進性的平衡，實現企業級應用流程開發、運行、管理、監控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
為什么您的企業需要ITSM？【80081】

2018-04-01

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行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【87441】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【31440】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
使用ITIL，思想先行【25417】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【93976】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【31264】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...

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