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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【23377】

2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
服務包管理與授權【11752】

2018-01-28

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SaaS部署系統和私有化部署在安全性上的差異【71570】

2017-09-11

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一、簡要介紹SaaS部署系統：軟件及服務系統，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...
ITIL與ITSM區別：15個關鍵點幫你徹底搞懂IT服務管理【63637】

2025-08-27

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ITIL是ITSM有什么區別?很多剛接觸IT服務管理的小伙伴經常會把ITIL和ITSM搞混，其實它們的關系就像"...
如何選擇基于ITIL的管理工具【51905】

2018-06-25

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行業動態

使用ITIL，思想先行【25359】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【56701】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【27694】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
人工智能與教育大數據峰會·2019【95823】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
阿里巴巴VS騰訊【68018】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。

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