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1.基礎管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

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服務支持

虛擬服務臺【88718】

2018-01-18

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2018-09-13

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2017-10-06

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行業(yè)動態(tài)

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2018-12-09

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2021-11-09

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2018-10-25

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2018-12-23

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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【24697】

2018-11-21

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