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CIO需要理解ITIL的十個要點【53335】

2018-08-13

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ITIL服務定義的類型及其在現代IT運維中的重要性【48788】

2025-08-22

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在IT服務管理（ITSM）領域，ITIL（信息技術基礎架構庫）是最廣泛采用的框架之一。它提供了一套最佳實踐，幫助企業高效...
ITSM與IT運維管理的關系【89245】

2017-09-25

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IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
ITIL名詞解析：提升IT服務管理的關鍵概念【50075】

2025-09-01

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在當今數字化時代，企業越來越依賴IT服務來支撐業務運營。ITIL（Information Technology Infr...
ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【42637】

2017-06-15

來源：Servicehot

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行業動態

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【97357】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【27037】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
什么是工單系統【80034】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【35612】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【36555】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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