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2025-08-22

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IT運維&IT運營之間的關系【37085】

2018-05-07

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Servicehot ITSOM多渠道接入【91164】

2017-12-18

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徐州高級工單系統設計方案解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，在工單系統設計領域擁有豐富經驗。今天我們就來探討徐州地區高級工單系統的設計方案，看看如何通過智能化手段提升服務效率。【56577】

2025-08-23

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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【95024】

2018-04-09

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什么是工單系統【45278】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【57858】

2018-11-14

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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【79189】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ITIL服務設計和管理的4個P【18322】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【80513】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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