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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【62402】

2017-09-01

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如何構建一個有效的知識庫?【23053】

2018-02-06

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2025-08-27

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ServiceHot 國慶放假通知【30123】

2017-05-01

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2025-09-01

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幫助臺與服務臺有何區別,你知道嗎?很多剛接觸ITIL的朋友都會混淆幫助臺(Help Desk)和服務臺(Service ...

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2018-10-23

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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【47986】

2018-12-29

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2018-11-30

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To B 迎來了春天
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【84521】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【44330】

2018-12-11

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