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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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商業銀行的ITSM系統實施【10612】

2023-05-18

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商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
五大IT運維管理知識【64348】

2017-09-04

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2017-07-22

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2017-10-14

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熱力公司客服工單系統如何助力智慧供熱升級隨著城市集中供熱規模不斷擴大，傳統熱力客服系統已難以滿足現代供熱服務需求。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創新的ITSM SAAS解決方案正在為供熱行業帶來革命性變革。本文將深入探討智慧供熱的發展現狀，并重點介紹熱力客服工單系統在其中的關鍵作用。【66697】

2025-09-04

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智慧供熱具體的解決方案是什么ServiceHot為供熱行業量身定制的解決方案包含三大核心模塊：首先是智能客服中心，支持電...

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行業動態

ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【11063】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【11791】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【77647】

2018-10-25

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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【97588】

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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【10557】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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