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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【30759】

2017-07-09

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實施ITSM的好處【66397】

2018-05-11

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ITIL與DevOps【93112】

2023-04-18

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淺談ITIL之SLA【13971】

2017-11-18

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ITIL質量改進：從V3到V4的演進之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL框架的質量改進一直是企業關注的重點。本文將帶您了解ITIL的發展歷程，特別是V3到V4的重大更新，以及它與質量管理體系的關系。【63240】

2025-08-27

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ITIL4再次迎來重大更新,還不考一本?2019年發布的ITIL4可以說是ITIL框架的又一次重大革新。這個版本最大的特...

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行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【31050】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【24600】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去??？
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【53209】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【31004】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【62626】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...

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