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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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服務支持

如何更好的理解和應用ITIL【71235】

2018-09-02

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做運維管理需要注意的哪些問題【60101】

2018-07-02

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IT 運維服務管理流程【11511】

2023-06-14

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IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
IT運維服務體系建設【53656】

2022-03-11

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2017-09-11

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一、簡要介紹SaaS部署系統：軟件及服務系統，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【48313】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【96246】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【30668】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【10012】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...

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