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ITIL與iTop：企業IT服務管理的黃金組合【88304】

2025-09-12

來源：Servicehot

在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支柱。開源ITSM系統因其靈活性、成本效益和社區支持而備受...
在武漢參加ITIL認證考試，目前有多家官方授權的考試中心可供...【14350】

2025-08-22

來源：Servicehot

在武漢參加ITIL認證考試，目前有多家官方授權的考試中心可供選擇。比較知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
Servicehot ITSOM小程序【41910】

2017-12-15

來源：Servicehot
智能制造時代的數字化管理利器在廣東制造業數字化轉型的浪潮中，機械工單系統正成為企業提升生產效率的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，ServiceHot一直致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的創新應用，為制造企業提供智能化運維解決方案。【54393】

2025-04-08

來源：Servicehot

ServiceHot工單系統：集ERP,MES和財務管理為一體的進銷存生產管理系統在廣東金屬加工行業，我們觀察到很多中小...
ITSM智能運維：數字化轉型的核心引擎在數字化轉型浪潮中，ITSM智能運維正成為企業提升IT服務效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot通過創新的IT服務運營管理(ITSOM)理念，幫助企業實現從傳統運維到智能運維的華麗轉身。本文將帶您深入了解AIOps智能運維、ITIM與ITSM的區別、主流ITSM系統盤點以及云智慧ITSM的創新應用。【72992】

2025-09-13

來源：Servicehot

ITIM和ITSM的區別，你們知道嗎？很多IT從業者容易混淆ITIM（IT基礎設施管理）和ITSM（IT服務管理）這兩個...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

淺析未來大數據的發展趨勢【48501】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【42722】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【16906】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【26745】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【53573】

2018-09-27

來源：Servicehot

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