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服務支持

服務級別管理【83778】

2018-01-20

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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【44704】

2023-04-24

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制度和流程二者之間的關系【97063】

2022-03-18

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IT運維管理2018：數字化轉型的關鍵一年【34903】

2025-09-01

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2018年是在IT運維管理領域實現重大突破的一年。作為全球領先的科技企業，在這一年推出了多項創新性的IT運維解決方案，為...
ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【93020】

2017-09-01

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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【91420】

2018-10-04

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什么是ITIL？什么是ITSM?【93143】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【45094】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ITIL4的設計框架淺析【13964】

2017-04-24

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