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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【74020】

2018-03-16

來源：Servicehot
---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【57133】

2025-04-07

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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...
如何做好IT項目的運維管理【35238】

2018-02-15

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流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【49184】

2017-07-21

來源：Servicehot

流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
如何選擇IT運維管理系統【50267】

2017-10-16

來源：Servicehot

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行業動態

亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【98810】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
什么是ITIL？什么是ITSM?【95689】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
我國正式發放5G商用牌照【87829】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【82393】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【31816】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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