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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【43784】

2017-10-25

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如何構建一個有效的知識庫?【68994】

2018-02-06

來源：Servicehot
ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新紀元【95253】

2025-08-19

來源：Servicehot

作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
工單系統：企業流程自動化的高效解決方案【93506】

2025-09-14

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在現代企業管理中，工單系統已成為提升運營效率、優化資源配置的重要工具。工單系統作為一款專業的流程管理解決方案，憑借其強大...
IT運維綜合管理系統：企業數字化轉型的核心引擎在數字化浪潮席卷全球的今天，IT運維綜合管理系統已成為企業不可或缺的【15587】

2025-09-15

來源：Servicehot

IT運維管理包含哪些一個完整的IT運維管理體系通常包含以下幾個核心模塊：首先是服務臺管理，這是用戶與IT部門的統一接口，...

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行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【71356】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【79088】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【37555】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【49950】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【11178】

2018-11-24

來源：Servicehot

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動態 2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您 2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮 7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！ All in Cloud（全面擁抱云計算） EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺 Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測 IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現 Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范

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