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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務支持

ServiceHot 系統(tǒng)第63周發(fā)布公告及更新日志【88477】

2017-06-28

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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【67535】

2017-12-29

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【92329】

2017-05-29

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工時管理（考勤統(tǒng)計）【36528】

2018-01-05

來源：Servicehot
說到制造業(yè)的數(shù)字化轉型，黑湖小工單確實是個挺有意思的話題。作...【89897】

2025-09-14

來源：Servicehot

說到制造業(yè)的數(shù)字化轉型，黑湖小工單確實是個挺有意思的話題。作為IT運維老司機，我見過不少工廠用這個系統(tǒng)，但說實話問題也不...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

資本為何爭搶ServiceHot？【89711】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【32086】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【48916】

2018-09-30

來源：Servicehot

經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質(zhì)，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運維資質(zhì)與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【78648】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【27298】

2018-11-26

來源：Servicehot

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