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木桶原理“三論”【87894】

2017-12-11

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2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中國自主研發的IT服務標準...
ITSM系統是什么？一文讀懂IT服務管理【74512】

2025-08-28

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ITSM(IT Service Management)即IT服務管理，是現代企業IT運維的核心方法論。作為全球ITSM ...
SAAS模式【33863】

2018-06-24

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企業管理的五個層次【83888】

2022-03-18

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從系統的角度來看企業管理，可以由高到低分5個層次來解析企業管理的切入點：戰略、流程、組織、績效、技術。

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行業動態

自動化運維的5大好處【55896】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【74661】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【12937】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【98774】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【69091】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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