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5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

ServiceHot 系統(tǒng)第59周發(fā)布公告及更新日志【34161】

2017-06-14

來源：Servicehot
核心流程之：可用性管理【90737】

2018-05-22

來源：Servicehot
ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【90561】

2023-04-24

來源：Servicehot

ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現(xiàn)IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
與呼叫中心對接【53330】

2018-01-26

來源：Servicehot
工單系統(tǒng)易維幫助臺：提升企業(yè)客服效率的利器【45133】

2025-08-20

來源：Servicehot

在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，客服效率直接影響著客戶滿意度和企業(yè)聲譽。工單系統(tǒng)幫助臺作為ServiceHot旗下的明星產品...

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行業(yè)動態(tài)

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【52110】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【77881】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【80033】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【58045】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【61837】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...

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