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2025-08-27

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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【13981】

2017-11-25

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如何看待ITSM個性化需求？【36713】

2017-09-14

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ServiceHot 智能IT運營解決方案【10106】

2018-04-06

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ITIL與iTop：企業IT服務管理的黃金組合【82500】

2025-09-12

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在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支柱。開源ITSM系統因其靈活性、成本效益和社區支持而備受...

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ITIL4的設計框架淺析【63495】

2017-04-24

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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【40646】

2018-12-06

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2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【28967】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【91109】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...

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