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            2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
            3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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            5.創(chuàng)建服務目錄
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            8.服務門戶介紹
            9.CMDB(資產)配置介紹
            10.巡檢管理配置介紹
            11.值班管理配置介紹
            12.不同角色端的操作介紹

              服務支持

            • 選擇適合企業(yè)的工單系統(tǒng)需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業(yè)規(guī)...【82908】

              2025-08-19

              來源 :Servicehot

              選擇適合企業(yè)的工單系統(tǒng)需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業(yè)規(guī)模,小型企業(yè)可能只需要基礎功能,而大型企業(yè)則需要支持多部門協(xié)...
              選擇適合企業(yè)的工單系統(tǒng)需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業(yè)規(guī)...
            • ITSM(IT服務管理)就像是一個IT部門的【30590】

              2025-04-06

              來源 :Servicehot

              ITSM(IT服務管理)就像是一個IT部門的"管家系統(tǒng)",它幫助組織規(guī)劃、交付、運營和控制IT服務。...
              ITSM(IT服務管理)就像是一個IT部門的
            • ITIL流程與其他IT服務管理標準的區(qū)別與選擇在IT服務管理領域,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,一直致力于推動IT服務管理的創(chuàng)新與發(fā)展。面對ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多種標準,很多企業(yè)都會感到困惑。本文將詳細解析這些標準的區(qū)別,并幫助您做出最適合的選擇。【44521】

              2025-08-27

              來源 :Servicehot

              COBIT、ITIL、PRINCE2這么多標準如何選擇面對眾多IT管理標準,選擇確實令人頭疼。COBIT更側重于IT治理...
              ITIL流程與其他IT服務管理標準的區(qū)別與選擇在IT服務管理領域,ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,一直致力于推動IT服務管理的創(chuàng)新與發(fā)展。面對ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2等多種標準,很多企業(yè)都會感到困惑。本文將詳細解析這些標準的區(qū)別,并幫助您做出最適合的選擇。
            • 高效的IT服務管理【55905】

              2018-03-14

              來源 :Servicehot

              高效的IT服務管理
            • 企業(yè)數據中心如何高效做運維?【62883】

              2018-07-15

              來源 :Servicehot

              企業(yè)數據中心如何高效做運維?

            • 行業(yè)動態(tài)

            • 項目經理應具備的基本素質與管理能力【65691】

              2018-09-21

              來源 :Servicehot

              項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協(xié)調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
              項目經理應具備的基本素質與管理能力
            • 2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【89265】

              2018-09-18

              來源 :Servicehot

              新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
              2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南
            • ITIL服務設計和管理的4個P【58679】

              2018-11-08

              來源 :Servicehot

              ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
              ITIL服務設計和管理的4個P
            • 2017世界物聯(lián)網博覽會——ServiceHot在這里等您【23571】

              2021-11-09

              來源 :Servicehot

              2017世界物聯(lián)網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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            • 至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【99380】

              2018-11-02

              來源 :Servicehot

              至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號;《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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