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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何選擇 ITSM系統【19905】

2017-10-27

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淺析ITSM軟件的穩定性問題【74605】

2018-08-30

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如何選擇IT運維管理系統【25293】

2017-10-16

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IT運維包含的服務有哪些？【18911】

2017-09-17

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一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理;應用服務對各種應用支持...
ITIL證書改革：你需要了解的最新認證體系變化【12329】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)認證是全球公認的I...

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行業動態

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【10651】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【53573】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【39490】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【53763】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【94379】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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