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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL的正確英語發音是什么？大家好！今天我們來聊聊ITIL這個在IT服務管理領域非常重要的概念。作為一個IT運維專家，我經常被問到【13552】

2025-09-15

來源：Servicehot

求T帶頭的英文名字在IT領域，很多專業術語和工具都是以T開頭的英文單詞。這里我給大家列舉一些常見的T開頭IT相關英文名字...
企業應如何實施ITSM？【42043】

2018-02-26

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【11928】

2017-12-22

來源：Servicehot
IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代【29517】

2025-08-22

來源：Servicehot

作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向現代化、智能化方向的演進。在這一變革浪潮中，Se...
ServiceHot引領ITSM2.0新時代【28176】

2025-08-21

來源：Servicehot

部署運維工單管理系統需要考慮多個關鍵因素。要明確企業的實際需求，包括工單量、用戶規模、業務流程復雜度等。對于湖北地區的企...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【69923】

2018-10-08

來源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【32351】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【68609】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【21904】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【54150】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...

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動態 2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您 2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮 7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！ All in Cloud（全面擁抱云計算） EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺 Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測 IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現 Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范

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