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服務支持

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2025-08-22

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【92513】

2018-05-16

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ITIL發展史【69883】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
Servicehot ITSOM協同工單配置【30872】

2017-12-20

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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【80384】

2017-10-30

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IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...

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2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【58988】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【28141】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【47906】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【70481】

2018-11-24

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