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服務支持

精準運維的意義何在？【61520】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等）以及軟件應用等進行...
ITIL十大核心流程解析：從理論到實踐的最佳指南【28070】

2025-09-04

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服務級別管理(SLM)是ITIL框架中至關重要的流程之一，它確保IT服務能夠滿足業務需求并達到預期的質量水平。在Serv...
IT運維工作就像是一個IT系統的【85752】

2025-08-20

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IT運維工作就像是一個IT系統的"全科醫生"，需要照顧到企業信息系統的方方面面。首先是最基礎的硬件維...
從ITIL故事品服務管理的四個維度【25297】

2017-07-16

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核心流程之：問題管理【17586】

2018-05-20

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行業動態

ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【37450】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【30954】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【11884】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【67744】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【43160】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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