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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

IT運維，關注技術還是管理【84727】

2017-07-26

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ITSM運維平臺——CMDB模塊【62423】

2017-10-08

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選擇適合企業(yè)的工單系統需要考慮多個關鍵因素。首先要評估企業(yè)規(guī)...【97430】

2025-08-19

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如何選擇運維管理軟件？【86916】

2018-07-21

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SaaS應用將弱化大小企業(yè)間競爭差距【50841】

2018-02-10

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

金融業(yè)的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【99952】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【55663】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【67982】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去?。?/div>
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【19914】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【18477】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識

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