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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業 IT運維到 IT運營的蛻變【92419】

2018-04-09

來源：Servicehot
ServiceHot：引領ITSM 2.0與ITSOM創新的全球領導者【57710】

2025-08-20

來源：Servicehot

作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot這一行業標桿產品。ServiceHot不僅是全球ITSM 2.0的...
如何評估IT項目成熟度【83404】

2018-03-05

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM ITSM流程設置【85022】

2017-12-24

來源：Servicehot
ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【48919】

2018-06-15

來源：Servicehot

這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...

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行業動態

All in Cloud（全面擁抱云計算）【44787】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
IT維護對企業競爭力的影響【15470】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【44462】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【17118】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
企業數字化轉型帶來的四大機遇【62533】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。

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