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2025-08-19

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在IT行業發展的道路上，很多專業人士都會面臨一個選擇：是考取PMP(項目管理專業人士)認證，還是ITIL(信息技術基礎架...
核心流程之：容量管理【97273】

2018-05-26

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IT服務流程優化探析【15355】

2022-05-20

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所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【99719】

2017-04-30

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ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【45508】

2023-04-10

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企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...

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行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【94745】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【35650】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【71292】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【53474】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【97635】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。

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