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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維&IT運營之間的關系【98813】

2018-05-07

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【79224】

2017-05-30

來源：Servicehot
企業管理當重流程管理【87494】

2018-09-05

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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【13337】

2017-09-01

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2025-08-21

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ITIL認證考試是英文還是中文很多準備考取ITIL認證的學員都會問：考試是英文還是中文？好消息是，目前ITIL4認證考試...

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行業動態

ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【45515】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【10971】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【80926】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【79927】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【48586】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識

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