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IT運維管理辦法圖解：提升效率的關鍵策略【40009】

2025-08-20

來源：Servicehot

引言在當今數字化時代，IT運維管理已成為企業運營的核心支柱。隨著技術環境的日益復雜，傳統的運維方式已難以滿足現代企業的需...
ITIL工作流：從理論到實踐的企業級IT服務管理指南在數字化轉型浪潮中，ITIL工作流已成為企業IT服務管理的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot深刻理解ITIL框架對企業IT運營的重要性。本文將帶您深入探索ITIL工作流的核心價值，并特別介紹ServiceHot ITSOM平臺如何幫助企業實現ITIL理念的落地實踐。【32781】

2025-09-14

來源：Servicehot

一文帶您解讀ITIL4中的SVS、SVC和Value StreamsITIL4帶來了服務價值系統(SVS)、服務價值鏈(...
ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎？【45268】

2022-04-13

來源：Servicehot

ServiceHotITSM系統在運行多年以后，可能會遇到服務器存儲爆滿的問題；
ITSM系統是什么？一文讀懂IT服務管理【12105】

2025-08-28

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ITSM(IT Service Management)即IT服務管理，是現代企業IT運維的核心方法論。作為全球ITSM ...
廣州白云機場作為中國三大航空樞紐之一，每天都有大量旅客往來。...【89657】

2025-08-21

來源：Servicehot

廣州白云機場作為中國三大航空樞紐之一，每天都有大量旅客往來。如果您需要查詢航班信息或訂票，可以直接撥打機場官方客服熱線0...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【70447】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
資本為何爭搶ServiceHot？【68682】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【36612】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【76691】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【56261】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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